Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Администрации Сервиса: Самозанятый Пилат Владислав Андреевич, УНП-KE7674561 (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к функционалу сервиса «Спокойно» (далее — «Сервис»), размещённого по адресу https://spokoino.io/ и в платформе Telegram в виде приложения, с точкой входа через ТГ-бота по адресу @Spokoinoapp_bot, на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — «Пользователь»).
Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным её принятием) считается совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе, оформление подписки или оплата выбранного тарифа.
1. Термины и определения
- «Сервис» — программное обеспечение «Спокойно», помогающее формировать чек-листы, напоминания и проверки выполнения задач, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта.
- «Учётная запись» — совокупность данных Пользователя, необходимых для авторизации и использования Сервиса.
- «Подписка» — право доступа к расширенному функционалу Сервиса в течение оплаченного периода.
- «Тариф» — перечень функций и стоимость их предоставления, опубликованные на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Сервиса в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS («программное обеспечение как услуга») и не предполагает передачу исключительных прав на программное обеспечение.
3. Тарифы и порядок оплаты
3.1. Действующие Тарифы:
- Бесплатный — базовый функционал Сервиса без взимания платы.
- Личный — расширенный функционал для одного Пользователя. Стоимость указана на странице тарифов Сайта.
- Семейный — расширенный функционал с возможностью совместного использования членами семьи. Стоимость указана на странице тарифов Сайта.
3.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжные системы, интегрированные в Сервис. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты и действует в течение оплаченного периода, с автоматическим продлением после истечения оплаченного периода в случае, если пользователь дал согласие на такое продление.
3.4. Стоимость и состав Тарифов могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды Подписки.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- обеспечить круглосуточный доступ к Сервису, за исключением времени проведения профилактических работ;
- обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- оказывать консультационную поддержку по вопросам работы Сервиса через каналы, указанные на Сайте.
4.2. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Сервиса;
- самостоятельно обеспечивать сохранность данных учётной записи (логин, пароль);
- не использовать Сервис в противоправных целях и не нарушать права третьих лиц.
4.3. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
5. Возврат денежных средств
5.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных в пункте 5.2.
5.2. Пользователь вправе отказаться от Подписки и потребовать возврата денежных средств в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты, при условии, что функционал Сервиса не использовался в существенном объёме или услуга не была оказана по технической вине Сервиса, а также в случае, если доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.
5.3. Для рассмотрения возврата пользователь должен обратиться путём письменного обращения на адрес: spokoinoapp@gmail.com. Срок возврата денежных средств, в случае одобрения администрацией — до 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления заявления.
5.4. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной из Сервиса, в том числе сгенерированной с использованием технологий искусственного интеллекта. Сервис носит вспомогательный характер.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Пользователем Подписки за текущий период.
7. Заключительные положения
7.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
8. Реквизиты Исполнителя
- Пилат Владислав Андреевич
- ИНН: 670001207898
- Статус — плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
- Номер счёта: 4082 0810 2000 0548 6394
- БИК: 044 525 974
- Банк-получатель: АО «ТБанк»
- Корр. счёт: 3010 1810 1452 5000 0974
- Почта: spokoinoapp@gmail.com
- Сайт: https://spokoino.io/